ご利用ガイド
サイズについて
初めての方や、ブラジャー・パットを初めてご購入される場合は、ぜひコーディネーターにご相談ください。
また、補整用品は種類やサイズが多いため、可能な限りご試着のうえご購入いただくことをお願いしております。
- ・全国各地での試着相談会のスケジュール
- ・東京・横浜・名古屋・大阪にあるお客様サービス室での採寸
-
・再注文の方は、お電話やメールでもサイズのご相談をいただけます
※内容によっては、実際にご来店いただくなど対面でのご案内が必要となる場合がございます。
お支払方法について
■代金引換
商品お届け時に、宅配便ドライバーへお支払いください。
現金のほか、タッチ決済対応のクレジットカードもご利用いただけます。
代引手数料は無料です。
■クレジットカード
下記クレジットカードがご利用いただけます。
ご注文画面の案内に従ってカード情報をご入力いただくと、決済はカード会社へ直接送信されます。
また、カード情報はSSL（暗号化通信）により安全に送信され、当店がお客様のカード番号を確認することはございませんので、安心してご利用ください。
■コンビニ払い
ご注文後にお支払い番号をご案内いたしますので、指定のコンビニにてお支払いください。
ご入金確認後の発送となります。
■Paypay払い
下記クレジットカードがご利用いただけます。
PayPayでのお支払いが可能です。
ご注文手続き時にPayPay決済画面へお進みいただき、お支払いください。
送料・配送について
- 全国一律750円（税込）にて対応させて頂きます。
- お買い物合計50,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
- 数量・重量の制限はございません。
- 沖縄・離島へのお届けも、追加料金はかかりません。
■時間帯指定について
下記の時間帯よりお選びいただけます。
商品について
掲載画像はできる限り実物に近い色味で表示しておりますが、閲覧環境により実際の商品と多少異なって見える場合がございます。
あらかじめご了承ください。
また、商品は他店舗でも同時に販売しているため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。
その際は、在庫確認後に改めてご連絡いたします。
納期について
商品により異なりますが、目安は以下の通りです。
・下着： 約2週間
・マンマ： お取り寄せの場合 約1ヶ月
・水着： 約3〜4週間
・弾性着衣： 約2〜4週間
※特殊サイズを除く
※在庫状況や時期により前後する場合がございます。
ご注文の変更・キャンセルについて
すでに裁断、縫製または発送の準備に取り掛かっている場合、変更・キャンセルは不可となります。あらかじめご了承ください。
不良品の取扱
商品到着時には必ず内容をご確認ください。
万一、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認後、速やかに交換対応をさせていただきます。
- 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
- 損傷している、汚れている商品
返品について
不良品以外でお客様都合による返品はお受けしておりません。
不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいたうえで返品を承ります。
なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- 商品到着後8日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷や損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 商品ラベル、説明書、外箱などの付属品を紛失・破損された商品
- 自治体のアピアランス助成金申請後、または弾性着衣の療養費申請後の商品
- 弾性着衣（商品の特性上、返品・交換不可）